Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Rome Essence

Chez Rome Essence, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous partagez lors de votre visite sur notre site web ou lors de vos achats. Cette politique vise à vous informer sur les types de données que nous recueillons, pourquoi nous les utilisons, et comment vous pouvez gérer cette information.

Les renseignements que nous recueillons

Lorsque vous interagissez avec notre boutique en ligne, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, tels que : nom, prénom, adresse courriel, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, informations liées à vos achats ou préférences, adresse IP et données de navigation (via les cookies). 

Ces données sont collectées de manière sécurisée, avec votre consentement, lorsque vous passez une commande, vous abonnez à notre infolettre, créez un compte ou naviguez sur notre site.

Pourquoi nous utilisons ces informations

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Communiquer avec vous concernant vos achats ou le service à la clientèle
• Vous offrir des promotions, des mises à jour ou des nouveautés (si vous y consentez)
• Analyser les comportements d’achat pour améliorer nos produits et notre expérience client

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos communications marketing en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de nos courriels.

Partage de vos données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des membres de notre équipe ou des fournisseurs de services de confiance (ex. : transporteurs, plateformes de paiement) dans le seul but d’assurer un bon fonctionnement de notre boutique et de vos commandes.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, modification ou perte.

Vos droits

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

• Consulter les renseignements que nous détenons sur vous
• Les corriger en cas d’erreur
• Demander leur suppression

Durée de conservation

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, ou selon les exigences légales.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse romeessenceinc@gmail.com